หน่วยงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งซึ่งมีระบบฐานข้อมูล Oracle Version 7 ที่ใช้ในการประมูลผลข้อมูลการเก็บค่าบริการจากด่านต่างๆ เพื่อนำข้อมูลไปใช้วิเคราะห์และระบบ Billing ได้ประสบปัญหาระบบล่ม ทำให้การทำงานหยุดชะงัก เกิดความเสี่ยงแก่หน่วยงานขึ้นหน่วยงานจึงตระหนักถึงความสำคัญและต้องการทำให้ระบบมีความเสถียรสูงขี้น ด้วยการมี server 2 ตัว หากตัวใดหยุดทำงาน อีกตัวจะทำงานได้ เนื่องจาก Oracle เป็น version ที่ไม่มีความสามารถในการทำ high availability และ application ที่ทำงานร่วมกับฐานข้อมูลนี้ เป็น java version เก่า ซึ่งหน่วยงานได้จ้างทำเป็นเวลาหลายปี ซึ่ง source code และเอกสารสูยหาย จึงไม่สามารถปรับแก้โปรแกรมให้ทำงานได้ ซึ่งโครงสร้างเดิมถูก comply ไม่สามารถแก้ที่ server ได้ ซึ่งลูกค้าพยายาม แก้ในหลายๆ วิธีแต่ไม่สำเร็จ
เมื่อบริษัท ไอที สแควร์ จำกัด ได้รับความไว้วางใจให้มาดูแลโครงการ เราวิเคราะห์และแก้ไขโดยทำ virtualization แปลงระบบงานเดิมทั้งหมดให้เป็น virtual บน storage เขียนสคริปให้เอาข้อมูลไปวางบน storage ให้สลับไปมาได้ ปัญหาและอุปสรรคที่ลูกค้าเคยประสบมาในอดีต หน้าที่ของเราคือเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นความสำเร็จ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า